Dazard Casino Datenschutzerklärung

Bei Dazard Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Als Betreiber dieser Website – Novatrix SRL, eingetragen in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958 – verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu wahren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wer wir sind

Hier bei Dazard Casino betreiben wir eine lizenzierte Online-Glücksspielplattform unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission (E-Gaming-Lizenznummer 0000002). Unser Unternehmen Novatrix SRL hat seinen Sitz in Potrero Cerrado, Provinz Cartago, Costa Rica. Für alle datenschutzbezogenen Anfragen erreichen Sie uns per E-Mail unter support@dazard.com. Wir stehen Ihnen außerdem rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Bei Dazard erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und hochwertiges Spielerlebnis zu bieten. Wir erheben diese Informationen bei der Registrierung, der Nutzung unserer Dienste sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Ausgewählte Währung (EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR und weitere)

Finanzdaten

• Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und andere)
• Ein- und Auszahlungshistorie
• Transaktionsbeträge und -zeitpunkte
• KYC-Dokumente (Ausweis, Adressnachweis) zur Identitätsprüfung

Technische und Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Geräteinformationen (einschließlich Android- und iOS-Geräte)
• Seitenaufrufe, Klickverhalten und Sitzungsdauer
• Spielverlauf, Einsätze und Spielpräferenzen
• Kommunikationsprotokolle mit unserem Kundenservice

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir bei Dazard Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Ohne die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten können wir Ihnen unsere Dienste nicht in vollem Umfang anbieten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos (Dazard Casino Login)
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Überprüfung von Transaktionen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Geldwäscheprävention (KYC-Verfahren)
• Bereitstellung unseres Willkommensbonus, der Freispiele und weiterer Bonusangebote
• Verwaltung unseres VIP-Programms mit sieben Stufen (von Lizard bis Cheetah)
• Verbesserung unserer Plattform und Personalisierung Ihres Spielerlebnisses
• Kommunikation über Kontoanfragen, Sicherheitswarnungen und Servicemitteilungen
• Betrugs- und Missbrauchsprävention auf unserer Plattform
• Einhaltung der Lizenzauflagen der Tobique Gaming Commission

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unser Dazard Online Casino verarbeitet Ihre Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Daten, die zur Bereitstellung unserer Glücksspieldienste erforderlich sind.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste.
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und bestimmte Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Cookies und Tracking-Technologien

Wenn Sie unsere Website besuchen – ob über den Desktop-Browser oder die Dazard Casino App – verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Wir setzen sowohl technisch notwendige als auch optionale Cookies ein.

Arten der verwendeten Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie den Dazard Login und die Sitzungsverwaltung.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen.
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und Bonusangebote.
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Spracheinstellungen und anderen Präferenzen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei Dazard geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln notwendige Daten an Anbieter wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungs-Gateways (z.B. CoinsPaid) zur Zahlungsabwicklung.
• Spieleanbieter: Unsere Spielepartner wie NetEnt, Evolution Gaming und Pragmatic Play erhalten technisch notwendige Daten zum Betrieb ihrer Spiele.
• Regulierungsbehörden: Wir sind verpflichtet, Daten an die Tobique Gaming Commission und zuständige Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich gefordert wird.
• Streitschlichtung: Im Rahmen des ADR-Verfahrens durch EGIS (egis.io) können relevante Daten weitergegeben werden.
• Technische Dienstleister: Hosting-, Sicherheits- und Analyseanbieter, die uns bei dem Betrieb unserer Plattform unterstützen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte und geben sie nicht für kommerzielle Zwecke weiter, die nicht mit unserem Dienst zusammenhängen.

Datenspeicherung und -sicherheit

Hier bei Dazard Casino bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt. Finanz- und Transaktionsdaten werden in der Regel für mindestens fünf Jahre aufbewahrt, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsaudits. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet garantieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres Dazard Online Casino stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@dazard.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Unser Dazard Casino erhebt und verarbeitet auch Daten im Rahmen unserer Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen. Wir überwachen Spielmuster, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen, und können entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen. Diese Verarbeitung erfolgt im Rahmen unserer lizenzierten Pflichten gegenüber der Tobique Gaming Commission.

Minderjährige

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren und alle zugehörigen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, der geltenden Gesetze oder unserer Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar – per Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter support@dazard.com. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich auch an die EGIS-Streitschlichtungsstelle (egis.io) wenden, die im Rahmen der Tobique Gaming Commission operiert. Wir bei Dazard Casino sind stets bestrebt, alle Anliegen unserer Spieler schnell und zufriedenstellend zu lösen.